اگر حقوق، سنوات، عیدی یا حق بیمه شما پرداخت نشده یا بهناحق اخراج شدهاید، قانون کار مسیر مشخصی برای احقاق حق شما پیشبینی کرده است. این مسیر از اداره کار شروع میشود و در بیشتر موارد بدون نیاز به وکیل قابل پیگیری است.
قبل از شکایت: مدارک خود را کامل کنید
- قرارداد کار (در نبود قرارداد کتبی، رابطه کاری با مدارک دیگر قابل اثبات است)؛
- فیشهای حقوقی، پرینت واریزی بانک، لیست بیمه؛
- مکاتبات، پیامکها و هر سندی که رابطه کاری و میزان دستمزد را نشان دهد؛
- مشخصات شهود (همکاران فعلی یا سابق).
مرحله اول: ثبت دادخواست در سامانه جامع روابط کار
شکایات کارگری بهصورت الکترونیکی در سامانه prkar.mcls.gov.ir ثبت میشود. پس از احراز هویت، دادخواست خود را با شرح دقیق خواستهها (حقوق معوق، سنوات، عیدی، مابهالتفاوت دستمزد، حق بیمه، بازگشت به کار و…) ثبت کنید. دقت کنید همه خواستهها را یکجا مطرح کنید.
مرحله دوم: جلسه سازشی و هیئت تشخیص
ابتدا جلسه سازش برگزار میشود؛ اگر توافق حاصل نشود، پرونده به هیئت تشخیص میرود. در جلسه:
- منظم و مستند صحبت کنید؛ خواستهها را با عدد و تاریخ بیان کنید.
- اصل مدارک را همراه داشته باشید.
- اگر کارفرما ادعایی خلاف واقع مطرح کرد، بار اثبات پرداخت حقوق با کارفرماست، نه شما.
رأی هیئت تشخیص ظرف ۱۵ روز از ابلاغ قابل اعتراض است.
مرحله سوم: هیئت حل اختلاف و دیوان عدالت اداری
با اعتراض هر یک از طرفین، پرونده در هیئت حل اختلاف بررسی میشود؛ رأی این هیئت قطعی و لازمالاجراست. تنها مرجع شکایت از رأی قطعی، دیوان عدالت اداری است (صرفاً از نظر نقض قوانین و مقررات).
اجرای رأی
اگر کارفرما رأی قطعی را اجرا نکند، از طریق اجرای احکام دادگستری قابل وصول است؛ حتی امکان توقیف اموال کارگاه وجود دارد.
مهلتهای مهم
- اعلام بیکاری برای بیمه بیکاری: حداکثر ۳۰ روز از تاریخ بیکاری؛
- اعتراض به رأی هیئت تشخیص: ۱۵ روز؛
- مطالبات کارگری مشمول مرور زمان نمیشوند، اما هر چه زودتر اقدام کنید اثبات سادهتر است.
تیم شاورمو دهها پرونده موفق در هیئتهای تشخیص و حل اختلاف همراهی کرده است. پیش از جلسه رسیدگی، با یک مشاوره تخصصی قانون کار استراتژی دفاع خود را بچینید.
